IP. IP попал в блок-лист, и вы хотите исключить его оттуда

Последние изменения: 16.01.2023

Мы не можем повлиять на ограничения со стороны третьих лиц согласно Пользовательскому соглашению. Если ваш IP-адрес был заблокирован, приобретите дополнительный IP-адрес или воспользуйтесь статьей ниже для разблокировки IP-адреса.

 

Блоклист или черный список — это список, который содержит информацию о вредоносной активности (рассылка массовых сообщений, спама и т.д.).  

Если ваш почтовый сервер был занесен в черный список, некоторые отправленные вами сообщения могут быть не доставлены. 

IP-адрес может попасть в черный список по разным причинам, например: открытый прокси-сервер, спам-боты и другие вредоносные действия. 

Важно! EdgeЦентр не допускает использования сервисов,  предоставляющих  услуги для распространения нежелательной почты или спама  (включая, в частности, массовую рассылку),  согласно «Правилам использования услуг» в разделе  «Юридические документы». 

Как избежать попадания в блоклист 

Чтобы избежать попадания в черный список, удостоверьтесь, что:   

  1. В ваших электронных письмах присутствует ссылка для отказа от подписки. 

  2. Все получатели имеют разрешение на получение электронных писем от вас (получатели  подписаны на рассылку от вашего сервиса). 

  3. Все DNS-записи настроены верно.   

Как проверить наличие IP-адреса в блоклистах

Вы можете проверить, занесен ли IP-адрес в блоклист, следуя инструкции ниже. 

  1. Рекомендуем воспользоваться одним из сервисов проверки IP. Для этого перейдите по ссылке https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

  2. Вставьте IP-адрес в поле «Server IP or Domain» и нажмите «Blacklist Check».  IP почтового сервера проверится на наличие в более чем в 100 блоклистах. 

    _________.png
  3. Если ваш IP-адрес находится в блоклистах вы получите  следующее сообщение  и список блоклистов, в которых был обнаружен IP-адрес.

    aaaaa.png
  4. Нажмите кнопку Detail для получения информации о блоклисте, о причине блокировки, а также о возможных способах восстановления репутации IP-адреса. 

    bbbbb.png
  5. Обратитесь к блоклист-базе за восстановлением доступа,  описав возможные причинах блокировки и указав дату начала использования услуг EdgeЦентр.

    reason_for_listing.png
  6. Ожидайте ответа. 

Помогла ли вам статья?