Тарифы CDN: за что и как списываются деньги, как сменить тариф

Актуальные цены указаны на странице с тарифами CDN.

За что и когда списываем деньги по тарифу
Как оплачиваются доп. опции
Когда услуга остановится, если не платить
Где посмотреть историю пополнений баланса и списаний
Как сменить тариф

За что и когда списываем деньги по тарифу

В описании тарифа указаны месячный пакет трафика и цена за превышение пакета. Также есть лимит на запросы — его превышение оплачивается отдельно.

	Месячный пакет трафика	Превышение пакета трафика	Превышение количества запросов
Что это	Количество трафика, которое входит в тариф. Пакет расходуется при передаче данных с вашего источника на CDN-сервер и с CDN-сервера пользователю. Обновляется 1 числа месяца.	Использование трафика за пределами пакета.	Превышение доступного количества запросов. Считаются запросы от CDN к источнику и от пользователя к CDN.
Как списываем  оплату	3 числа каждого месяца	Партиями по 4 000 ₽. Мы считаем стоимость превышенного трафика и прибавляем стоимость превышенных запросов. Как только накапливаются расходы на 4 000 ₽, списываем эту сумму. 3 числа нового месяца списываются долги за предыдущий. То есть, если часть превышений не достигла отметки в 4 000 ₽ и осталась неоплаченной, плата за них спишется 3 числа.
Пример	3 числа списалась фиксированная плата за тариф	По тарифу доступно 5 ТБ трафика и 1 миллиард запросов. Они кончились, вы продолжили использовать CDN. Система считала, сколько стоят дополнительный трафик и запросы. Превышений накопилось на 4 000 ₽, эта сумма списалась с баланса.

При подключении тарифа вы заплатите деньги пропорционально дням до конца месяца. Пример: подключаете тариф с абонентской платой 8 000 ₽/месяц 15 сентября. До конца сентября 15 дней — ровно половина месяца. Значит, при подключении заплатите половину цены — 4 000 ₽. А вот 3 октября уже спишутся 8 000 ₽ за октябрь.

Почему деньги за превышения списываются партиями по 4 000 ₽. Это кредитный лимит — допустимая сумма задолженности. Благодаря ему можно не держать на балансе деньги на случай превышения. Если цена превышений не перевалит за кредитный лимит, CDN продолжит работать. Потом задолженность спишется 3 числа вместе с платой по тарифу.

Пример: у вас тариф Pro 5 ТБ за 8 000 ₽/мес., кредитный лимит — 4 000 ₽. Вы израсходовали пакет трафика, а месяц ещё не кончился. Остальной трафик тарифицируется по цене за превышения — 1,6 ₽ за ГБ. До конца месяца вы израсходовали 100 ГБ дополнительного трафика. Цена превышений — 160 ₽. Эта сумма не выходит за рамки кредитного лимита в 4 000 ₽. 160 ₽ будут списаны в новом месяце: вместо обычной платы по тарифу в 8 000 ₽ будет списано 8 160 ₽.

Размер кредитного лимита может измениться после публикации статьи. Актуальный лимит всегда можно посмотреть на Дашборде личного кабинета.

Как оплачиваются дополнительные опции

Плата за дополнительные опции списывается 3-го числа вместе с платой за ваш тариф.

Ознакомиться со списком дополнительных опций можно на странице с тарифами CDN. Чтобы подключить опцию, обратитесь в чат техподдержки или напишите на почту support@edgecenter.ru.

Стоимость опций зависит от их тарификации: фиксированной, прогрессивной или ступенчатой. Подробнее о каждом виде тарификации рассказываем ниже.

Опции с фиксированной тарификацией

Стоимость опций с фиксированной тарификацией остаётся неизменной на протяжении всего периода использования вне зависимости от объёма потреблённых услуг.

Пример:

Вы подключили тариф за 8 000 ₽/мес. и активировали опцию Расширенная статистика за 15 000 ₽/мес. 3-го числа каждого месяца вы будете платить 23 000 ₽.

Опции с прогрессивной тарификацией

Стоимость опции с прогрессивной тарификацией изменяется в зависимости от количества CDN-ресурсов, для которых она подключена, или от количества запросов к таким ресурсам. Так, при подключении опции на следующий набор CDN-ресурсов, её стоимость будет ниже, чем для 1-го CDN-ресурса с такой же опцией.

Пример:

Вы подключили тариф за 8 000 ₽/мес. и активировали опцию Шилдинг источника для 1 CDN-ресурса за 6 000 ₽/мес. 3-го числа вы заплатите 14 000 ₽.

Далее вы подключаете Шилдинг источника для 3 других CDN-ресурсов. Согласно таблице тарифов, за следующие 3 CDN-ресурса вы заплатите 4 320 ₽/ресурс, то есть 4 320 х 3 = 12 960 ₽/мес. Итого 3-го числа вы заплатите 26 960 ₽: 8 000 ₽ за тариф + 6 000 ₽ за 1-й подключённый Шилдинг источника + 12 960 ₽ за следующие 3 Шилдинга источника.

Сейчас Шилдинг источника подключён для 4 CDN-ресурсов, но вы хотите подключить опцию для 2 других. За 5-й CDN-ресурс с подключённой опцией вы заплатите те же 4 320 ₽, а за 6-й — 2 880 ₽. 3-го числа вы заплатите 34 160: 8 000 ₽ за тариф + 6 000 ₽ за 1-й подключённый Шилдинг источника + 17 280 ₽ за следующие 4 Шилдинга источника + 2 880 ₽ за 6-й Шилдинг источника.

Обратите внимание: при подключении Шилдинга источника меняется схема подсчёта трафика. Обычно пакет расходуется на передачу 2 видов данных:

• С вашего источника на CDN-сервер

• С CDN-сервера клиенту

При включённом Шилдинге источника трафик будет расходоваться на три вида данных:

• С вашего источника на шилдинг-сервер

• С шилдинг-сервера на CDN-сервер

• С CDN-сервера клиенту

Опции со ступенчатой тарификацией

Стоимость опции со ступенчатой тарификацией зависит от количества CDN-ресурсов, для которых она подключена, или от количества запросов к таким ресурсам. Чем больше у вас CDN-ресурсов с подключённой опцией, тем меньше вы за неё платите.

Пример:

Вы подключили тариф за 8 000 ₽/мес. и активировали дополнительную опцию для 1 CDN-ресурса за 4 000 ₽/мес. 3-го числа вы заплатите 12 000 ₽.

Далее вы подключаете опцию для 3 других CDN-ресурсов. Согласно таблице тарифов, при подключении опции на 4 CDN-ресурса, её стоимость снижается — теперь вы платите 2 600 ₽/ресурс, то есть 2 600 х 4 = 10 400 ₽/мес. Итого 3-го числа вы заплатите 18 400 ₽: 8 000 ₽ за тариф + 10 400 ₽ за 4 CDN-ресурса с подключённой опцией.

Сейчас опция подключена для 4 CDN-ресурсов, но вы хотите подключить её для 3 других. Стоимость опции снова будет снижена. Теперь за 7 CDN-ресурсов с подключённой опцией вы заплатите 1 400 ₽/ресурс, то есть 1 400 х 7 = 9 800 ₽/мес. 3-го числа вы заплатите 17 800 ₽: 8 000 ₽ за тариф + 9 800 ₽ за 7 CDN-ресурсов с подключённой опцией.

Когда услуга остановится, если не платить

Как только цена превышений достигнет кредитного лимита, система попытается списать сумму долга (равна кредитному лимиту) с баланса. Если там нет денег, попытается списать с привязанного платёжного ресурса (например, банковской карты, которую вы привязали при регистрации). Если и там нет нужной суммы, CDN перестанет отдавать контент пользователям. Пополните баланс вручную: с него спишется долг, и сервис заработает. Кредитный лимит также обновится — снова можно будет уйти в минус до суммы лимита без остановки сервиса.

Если 3 числа месяца на балансе недостаточно денег на оплату услуг, возможны два сценария:

• У вас долг по кредитному лимиту. Тогда система попытается списать с баланса сначала долг по лимиту, затем плату за тариф и дополнительные опции. Не обнаружив денег на балансе, попробует списать их с привязанного платёжного ресурса. При неудаче сразу остановятся все активные сервисы аккаунта. К примеру, при подключённых CDN и Хранилище оба сервиса перестанут работать.

• У вас нет долга по кредитному лимиту. Тогда система попытается списать с баланса плату за тариф и дополнительные опции. Не обнаружив денег на балансе, попробует списать их с привязанного платёжного ресурса. Если и там нет нужной суммы, ещё дважды попытается списать средства с платёжного ресурса — 4 и 5 числа. При неудаче 5 числа остановятся все активные сервисы аккаунта. К примеру, при подключённых CDN и Хранилище оба сервиса перестанут работать.

Где посмотреть историю пополнений баланса и списаний

В личном кабинете нажмите на иконку профиля и перейдите в ‎Биллинг. Нужные разделы:

• Расходы — история списаний за услуги по всем продуктам

• Платежи — история пополнений баланса аккаунта